Changer de fournisseur : tout ce qui ne bouge pas

Un seul réseau pour tout le monde

L’électricité et le gaz passent par les mêmes câbles et les mêmes canalisations, quel que soit le fournisseur. Le fournisseur achète l’énergie, fixe le prix et vous envoie la facture. Il ne touche ni au réseau, ni à votre compteur.

• Enedis gère le réseau électrique, le compteur, les interventions et les dépannages.
• GRDF gère les canalisations de gaz, le compteur, la sécurité et les urgences.

Ces gestionnaires de réseau sont encadrés par la loi et contrôlés par la Commission de régulation de l’énergie. Le client d’un fournisseur alternatif est raccordé et dépanné exactement comme les autres.

Ce qui ne change pas

• Aucune coupure au moment du changement.
• Aucun technicien, aucuns travaux.
• Le même compteur.
• Le même numéro à appeler en cas de panne.

Ce qui change

• Le prix de l’énergie, et les conditions du contrat.
• Le nom sur la facture.
• Votre interlocuteur commercial.

Les démarches

Vous signez le nouveau contrat ; la résiliation de l’ancien suit. Quand vous passez par nous, nous gérons la résiliation et la mise en place : aucun courrier à envoyer. Le nouveau contrat démarre à la date prévue.

Avant de changer

Vérifiez la date de fin de votre contrat actuel et son préavis : changer avant l’échéance peut entraîner des frais selon les conditions de votre contrat. Le plus simple est de signer un nouveau contrat qui démarre pile à l’échéance de l’ancien.