Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Compass Energie France, 58 rue de Monceau, 75008 Paris. Contact : contact@compass-energie.fr.

Données collectées

Par le formulaire d’analyse de facture : nom, téléphone, e-mail, société (facultatif), date d’échéance (facultatif), la facture transmise et les informations qu’elle contient (adresse du site, point de livraison, consommation, contrat en cours).

Finalités et base légale

• Étudier votre contrat et vous présenter des offres d’électricité ou de gaz : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Vous prévenir avant l’échéance de votre contrat, si vous avez coché la case prévue : votre consentement, retirable à tout moment.
• Mesurer l’audience du site avec Google Analytics, seulement si vous l’acceptez : votre consentement.

Destinataires

• Alliance des Énergies et les fournisseurs consultés, uniquement pour préparer une offre à votre nom, après la signature de l’autorisation de collecte de données.
• Nos prestataires techniques :
  • Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement du site ; le formulaire est traité sur des serveurs situés à Paris.
  • Cloudflare Inc. (États-Unis) : protection du formulaire contre les robots (Turnstile), qui reçoit votre adresse IP.
  • Resend (États-Unis) : envoi de votre demande et de votre facture par e-mail à notre équipe.
  • Google (Union européenne et États-Unis) : messagerie, où votre demande et votre facture sont conservées (Google Workspace) et mesure d’audience (Google Analytics, après consentement).

Les prestataires établis aux États-Unis sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation

• La facture transmise par un prospect est supprimée un an après sa demande si elle n’a pas donné lieu à un contrat.
• Les coordonnées d’un prospect sont conservées trois ans après le dernier contact.
• Les données d’un client sont conservées pendant la durée du contrat, puis cinq ans.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, vous opposer à leur traitement et retirer votre consentement, en écrivant à contact@compass-energie.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).